南非客户现场：系统调试与本地团队培训

每天 8-12 小时轮流停电（Load Shedding），让储能从"锦上添花"变成了"刚需"。这次去南非，为客户安装调试系统并培训本地团队。

工作内容

1. 系统安装调试

户用光储系统安装指导

逆变器 + 电池组联调

离网/并网模式切换测试

通讯参数配置

2. 本地团队培训

产品安装规范

基本故障排查

安全操作流程

客户常见问题应答

南非市场特点

**户用为主**：5-15kWh 系统最畅销

**价格敏感但重质量**：客户愿意为好产品多付一点

**安装生态成熟**：本地经销商+安装商网络完善

**认证要求**：SANS 认证是入场券

现场心得

南非客户的痛点非常明确：停电时冰箱不能停、安全系统不能断。他们对产品要求是"简单、耐用、有售后"。我们中国品牌在性价比上有明显优势，但服务必须跟上——这是我来现场的原因。